1. Introdução

Bem-vindo(a) à Amora Festa em Papel! Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Esta Política de Vendas descreve os termos e condições que regem as vendas feitas através do nosso site www.amorafestaempapel.com.br

2. Processamento de Pedidos

• Confirmação do Pedido: Após realizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido.
• Tempo de Processamento: Os pedidos são processados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Algunsprodutos temos a pronta entrega e serão liberados prontamente.

3. Preços e Pagamento

• Preços: Todos os preços listados no site são em reais e incluem impostos, a menos que especificado de outra forma.
• Métodos de Pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: boleto, pix e cartão de crédito
• Faturamento: Uma fatura detalhada será enviada para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.

4. Entrega e Frete

• Opções de Entrega: Oferecemos as seguintes opções de entrega:Correios ou Jadlog.
• Custos de Frete: Os custos de frete são calculados com base no peso do pedido e na localização do destinatário. Esses custos serão claramente indicados durante o processo de finalização da compra.
• Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a opção de entrega escolhida. Os prazos estimados serão fornecidos durante o processo de compra.

5. Devoluções e Reembolsos

• Política de Devolução: Aceitamos devoluções de produtos dentro de 7 dias a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar em sua condição original, não utilizados e na embalagem original.
• Procedimento de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em contato@amorafestaempapel.com.br com o número do pedido e o motivo da devolução. Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
• Reembolsos: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, emitiremos um reembolso completo do valor do produto. Os custos de envio não são reembolsáveis, exceto em casos de produtos defeituosos ou erros no pedido.

6. Produtos Defeituosos ou Danificados

Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente em [e-mail de contato] com detalhes do problema e fotos do produto. Substituiremos o produto sem custo adicional ou emitiremos um reembolso completo, incluindo os custos de envio.

7. Alterações nos Pedidos

• Antes do Envio: Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido antes de ele ser enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível.
• Após o Envio: Não podemos alterar ou cancelar pedidos que já foram enviados. Se desejar devolver um produto, consulte nossa Política de Devolução.

8. Suporte ao Cliente

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência com seu pedido, nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível em dias úteis, horário comercial pelo contato: 11 99459.6760 ou email> contato@amorafestaempapel.com.br

9. Alterações na Política de Vendas

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Vendas a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado(a) sobre os nossos termos de venda.

Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Vendas. Obrigado por escolher a Amora!